聚集公司实时动态，发布标龙新鲜资讯
新闻资讯
关于推广使用文明用语的通知
发布时间：
2021-09-15
公司各部、室、驻外项目部： 为了进一步强化管理，规范员工行为，充分体现公司员工的良好素质，推进企业文化建设，经研究决定，在全公司开展推广使用文明用语活动。一、活动期限：2011年10月18日—2011年11月18日。二、文明用语内容：(详见附件)三、活动组织：各部门根据公司下发通知内容，自行组织部门员工学习文明用语;行政事业部电话抽查活动落实的情况，向公司领导汇报，同时向各部门负责人通报。活动结
公司各部、室、驻外项目部：
为了进一步强化管理，规范员工行为，充分体现公司员工的良好素质，推进企业文化建设，经研究决定，在全公司开展推广使用文明用语活动。
一、活动期限：2011年10月 18 日—2011年11月 18 日。
二、文明用语内容：(详见附件)
三、活动组织：各部门根据公司下发通知内容，自行组织部门员工学习文明用语;行政事业部电话抽查活动落实的情况，向公司领导汇报，同时向各部门负责人通报。活动结束后，公司各部门、驻外项目部正常使用文明用语。文明用语使用情况将于各人的年终考核挂钩。
希各部门、各项目部遵照执行。
江苏标龙建筑有限公司
2011年10月17日
文 明 用 语 内 容
(一)、十字文明用语
你好、请、谢谢、对不起、再见。
(二)、接听电话用语
1、你好!江苏标龙建筑有限公司××部(室)，请问你找谁?
2、我就是，请问你是哪位?……请讲。
3、请问你有什么事?
4、你放心，我会尽力做好这件事。
5、不用谢，这是我们应该做的。
6、×××同志不在，我可以替你转告吗?(请你稍后再来电话好吗?)
7、对不起，这项业务请你向×××部(室)咨询，他们的电话号码是......。(×××同志不是这个电话号码，他(她)的电话号码是......)
8、您打错号码了，我是江苏标龙建筑有限公司(部、室)，......没关系。
9、再见!
(三)、打电话用语
1、你好!请问您是×××单位×××部(室)吗?
2、我是江苏标龙建筑有限公司部××(室)×××，请问怎样称呼?
3、请帮我找×××同志好吗。
4、对不起，我打错电话了。
(四)、接待来客用语
1、请进!
2、你好!请问你是......?
3、请问你找谁?
4、他(她)不在，请问有事需要转告吗?
5、对不起，让你久等了。
6、请坐(请喝茶)。
7、我就是，请问有事需要办理吗?
8、请稍等，我马上为你办理。
9、对不起，这个问题......，请留下你的联系电话，我们研究后给你答复好吗?
10、不用谢，请慢走!
(五)、到外单位办事用语
1、对不起，打扰你一下。
2、请问×××科(室)在那间办公室?
3、请问×××同志在吗?
4、谢谢谢你(麻烦你了)。
5、不用客气，请留步。
相关新闻
标龙建设集团有限公司
地址：江苏省如皋市城南街道丞相大道58号
人事部：（0513）80575918
经营部：（0513）80575889
邮编：226500
邮箱：bljs@jsbiaolong.cn
copyright © 2022 标龙建设集团有限公司